Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más habituales que la gente busca en Google sobre trámites y burocracia en España. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y la añadimos.

Identificación digital

¿Qué es exactamente el certificado digital y para qué sirve?

Es un archivo que se instala en tu ordenador o móvil y demuestra que eres quien dices ser en internet, como un DNI electrónico. Sirve para hacer trámites online con Hacienda, Seguridad Social, ayuntamientos y cualquier administración pública en España sin necesidad de moverte de casa.

Guía completa del certificado digital →

¿Cuánto tarda en llegar el certificado digital?

Si acreditas tu identidad en persona en una oficina de la FNMT o de la AEAT, puedes descargar el certificado el mismo día o al día siguiente. El código de solicitud llega inmediatamente por email tras rellenar el formulario en la web de la FNMT.

¿Certificado digital o Cl@ve PIN? ¿Cuál me conviene?

Si haces trámites frecuentes, el certificado digital es más cómodo porque no necesitas confirmación cada vez. Si solo lo usas para trámites puntuales desde el móvil, Cl@ve PIN es más simple de instalar y no requiere acreditación en oficina.

Todo sobre Cl@ve PIN →

¿El certificado digital caduca?

Sí. Los certificados de la FNMT para persona física caducan a los 4 años. Puedes renovarlo online durante los 60 días previos al vencimiento sin volver a acreditarte en oficina, usando el certificado antiguo.

¿Es lo mismo Cl@ve PIN que Cl@ve Permanente?

No. Cl@ve PIN es un código temporal que se genera al momento vía app o SMS para un trámite concreto. Cl@ve Permanente es una contraseña fija que usas siempre y sirve para trámites de mayor seguridad, incluyendo firma electrónica.

DNI y Pasaporte

¿Cuánto vale renovar el DNI en 2026?

Renovar el DNI cuesta 12,00 euros. Es gratis para familias numerosas y personas mayores de 70 años. El pago se hace en la comisaría el día de la cita.

Guía completa para renovar el DNI →

¿Puedo viajar con el DNI caducado?

Dentro de España sí, para identificarte ante la policía o volar en vuelos nacionales sigue siendo válido durante un tiempo. Fuera de España, la mayoría de países no aceptan un DNI caducado y necesitas pasaporte en vigor. Renuévalo cuanto antes.

Qué hacer si tienes el DNI caducado →

¿Cuánto tarda la cita previa para el DNI?

Depende de la comisaría. En capitales grandes puede haber esperas de 2 a 4 semanas. En municipios pequeños suele haber huecos en días. Prueba a mirar la web de la Policía a primera hora de la mañana, cuando liberan citas nuevas.

Trucos para conseguir cita previa →

¿Cuánto vale renovar el pasaporte?

El pasaporte español cuesta 30,00 euros en 2026 y es válido durante 10 años para mayores de 30 años, 5 años entre 5 y 30 años, y 2 años para menores de 5 años.

Cómo renovar el pasaporte →

¿Puedo renovar el DNI y el pasaporte a la vez?

Sí, en la misma cita puedes renovar ambos documentos si los pides al pedir cita previa. Se hace en la misma comisaría de policía nacional habilitada para expedición de documentos.

Empadronamiento

¿Puedo empadronarme sin contrato de alquiler?

Sí. Puedes empadronarte con una autorización firmada del titular de la vivienda acompañada de su DNI y una factura de suministros a su nombre. Cada ayuntamiento tiene su formulario específico.

Empadronarse sin contrato: casos posibles →

¿Certificado o volante de empadronamiento? ¿Cuál pido?

El volante es informativo y suele bastar para trámites internos como matriculación escolar o alta en centros de salud. El certificado tiene validez oficial y se pide para extranjería, becas, procesos judiciales o cualquier trámite ante otra administración.

Guía del certificado de empadronamiento →

¿Cuánto tarda en llegar el certificado de empadronamiento?

Si lo pides con certificado digital o Cl@ve, es inmediato: lo descargas en PDF firmado por el ayuntamiento en el momento. Si lo pides presencialmente sin cita, suele estar en el día. Por correo postal puede tardar entre 5 y 15 días laborables.

¿Tengo que empadronarme si me mudo dentro de la misma ciudad?

Sí. La ley obliga a mantener el empadronamiento actualizado con tu dirección real. Si cambias de piso, aunque sea en la misma calle, debes comunicarlo al padrón del ayuntamiento.

¿Cómo me empadrono en Madrid?

En Madrid puedes empadronarte online con certificado digital o Cl@ve a través de la sede electrónica del Ayuntamiento, o en persona pidiendo cita previa en la Junta Municipal de tu distrito. Necesitas DNI y documento que acredite la vivienda.

Guía completa Madrid →

Seguridad Social

¿Cómo saco mi número de la Seguridad Social por primera vez?

Si nunca has trabajado, puedes solicitarlo online en la web de la Seguridad Social con certificado digital o Cl@ve. También en persona en cualquier oficina de la Tesorería General con cita previa, presentando DNI.

Cómo conseguir el número de la SS →

¿Cómo descargo mi informe de vida laboral?

La forma más rápida es desde la app Import@ss o la web de la Seguridad Social con certificado digital, Cl@ve o vía SMS. Recibes el PDF firmado electrónicamente al instante, sin cita ni desplazamientos.

Guía de la vida laboral →

¿Necesito cita previa para todo en la Seguridad Social?

Prácticamente sí. Desde la pandemia, tanto el INSS como la Tesorería General trabajan con cita previa obligatoria. Solo algunas gestiones muy puntuales se atienden sin cita en ventanilla, y depende de cada oficina.

Cómo pedir cita SS →

¿INSS y Tesorería General son lo mismo?

No. El INSS gestiona prestaciones como jubilación, incapacidad, viudedad o maternidad. La Tesorería General gestiona altas y bajas, cotizaciones y afiliaciones. Para cada trámite hay que ir a la oficina correcta, no valen indistintamente.

¿Qué es la app Import@ss?

Es la app oficial de la Seguridad Social para consultar y hacer trámites desde el móvil: descargar vida laboral, ver prestaciones, cambiar datos personales, solicitar informes y más. Es gratuita y funciona con Cl@ve o certificado digital.

¿No encuentras tu pregunta?

Si tienes una duda que no está aquí, escríbenos desde la página de contacto y la añadimos. Actualizamos esta lista con frecuencia según las preguntas que llegan.